Política de Privacidade

1. Introdução e escopo

A Velport Consultoria Empresarial Ltda. ("Velport", "nós") tem como controladora de dados a empresa com sede na Rua das Palmeiras 320, Boa Viagem, Recife, PE, CEP 51020-160, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, visitantes do site e outras pessoas que interagem conosco.

Esta política se aplica ao site hospedado em velportz.biz e a todos os serviços prestados pela Velport. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você confirma que leu e compreende esta política.

2. Dados pessoais coletados

Dados fornecidos diretamente

• Nome completo e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Informações sobre a empresa ou setor de atuação
• Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Documentos e briefings compartilhados para sessões de consultoria

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas e duração da visita
• Dados de cookies (consulte nossa Política de Cookies)

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD):

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato — para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a mensagens e solicitações de informação
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar confirmações de sessão e materiais relacionados
• Emitir documentos fiscais e controles financeiros
• Enviar comunicações sobre novidades nos serviços, mediante consentimento prévio
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de contato de clientes ativos: durante toda a relação comercial e por até 5 anos após o encerramento
• Dados de visitantes do site: até 13 meses a partir da coleta
• Registros fiscais e contábeis: conforme prazo legal aplicável (geralmente 5 anos)
• Briefings e documentos de sessão: até 2 anos após a conclusão do serviço, salvo instrução contrária do cliente

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços técnicos — como hospedagem de site e ferramentas de e-mail, que atuam como operadores sob nossas instruções
• Google Analytics — para análise de uso do site, mediante consentimento
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável

Qualquer compartilhamento é regido por acordos de processamento de dados adequados.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco:

• Acesso aos dados restrito às pessoas com necessidade legítima
• Comunicações por canais com criptografia em trânsito
• Revisão periódica dos controles de acesso
• Procedimento interno para notificação em caso de incidente, conforme exigido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos e de preferência. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Solicitar a revisão de decisões automatizadas que o afetem
• Peticionar perante a ANPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem autorização parental, procederemos à exclusão imediata.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação implica aceitação das mudanças.

13. Contato e controlador dos dados

Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:

• Controlador: Velport Consultoria Empresarial Ltda.
• Endereço: Rua das Palmeiras 320, Boa Viagem, Recife, PE, CEP 51020-160
• E-mail de privacidade: [email protected]
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd